תקנון
מבוא:
ברוכים הבאים לאתר yeledzain.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי אלון שגיא, ח"פ 0304303503 , רונן לוי, ח"פ 025049370, ואסנת שחם, ח"פ: 029625720 מכתובת המקצוע 5, ת"א (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר. או בקצרה, אל תהיו ילדזין.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים:
- האתר הוא חנות אינטרנטית המאפשר רכישת מוצרים בהאתם להחלטת הבעלים.
- ניתן להזמין מוצרים באמצעות מערכת הזמנות וסליקה ולקבלם במשלוח או באיסוף עצמי מהכתובת הנ"ל.
- ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר.
- מחיר השירותים כוללים מע"מ.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
- הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והוא בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
ביטולים והחזרות:
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- ביטול או שינוי הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח, ובתנאי שהלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטולהאו שינויה ע"י שליחת הודעה לטלפון 054-4556874 או למייל: com@gmail.com.
- במקרה של ביטול הזמנה, הלקוח לא יחוייב עבורה.
- במקרה של ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר ע"י הלקוח, יבוצע זיכוי תוך 14 ימי עסקים מהחזרת המוצר להנהלת האתר ברח' המקצוע 5, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית ככל שאפשר. באחריות הלקוח להשיב את המוצר.
- במקרה של ביטול עסקה בגלל פגם או אי- התאמה בין המוצר לבין הפרטים שהופיעו באתר, יבוצע זיכוי תוך 14 ימי עסקים מהחזרת המוצר להנהלת האתר, ברח' המקצוע 5, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית ככל שאפשר. באחריות הלקוח להשיב את המוצר.
יחד עם זאת, עשויים להיות הבדלים קלים בצבעים ובגודל התמונה או הכיתוב על החולצה בין צבעי המסך לבין המוצר המודפס. - האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש, במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
- הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
מדיניות משלוחים:
- מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 14 ימי עסקים.
- ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, משלוח עד הבית או משלוח בדואר רשום.
- עלויות המשלוח מופיעות בעמוד התשלום.
- המשלוחים יסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.
- במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא, הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.
אחריות:
- המוצרים ינתנו בהתאם לתנאים המצויינים מעלה.
- הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
- הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
אבטחת מידע ופרטיות:
- הנהלת האתר, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
- תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
- הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
- האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
- במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני:
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט:
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל-אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
יצירת קשר:
- לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-4556874, או במייל yelledzain.com@gmail.com בימי א'-ה', בין 10:00 ל-17:00.